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Index
Qu'est-ce que le programme Ivoire Yako Solidarité ?
À qui s'adresse le programme de solidarité Ivoire Yako ?
Comment participer à ce programme de solidarité Ivoire Yako ?
Quel avantage unique le programme IYS offre-t-il aux membres ?
Comment obtenir la contribution financière du programme IYS ?
Quand le programme IYS paie-t-il la contribution financière ?
Quels sont les moyens de communication de l'IYS avec les membres ?
Comment Ivoire Yako Solidarite réagit aux membres frauduleux ?
Comment les cas imprévus liés à l'exécution du programme de solidarité Ivoire Yako sont-ils traités ?
Comment les différends sont-ils réglés entre Ivoire Yako Solidarite et les membres ?
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8- COMMUNICATIONS ET CONFIDENTIALITÉ |
Toutes les communications et informations concernant les activités de Ivoire Yako Solidarité seront publiées sur le site internet et/ou sur la page officielle Facebook.
8.1 Communications individuelles
Les communications et informations individuelles avec le membre principal ou le Next Of Kin seront faites de préférence par voie de courriel/E-mail ou par appel téléphonique ou appel vidéo ou encore par appel conférence.
A cet effet, l’administration contactera les membres uniquement via les adresses courriels et numéros de téléphone que ceux-ci auront fourni dans leur dossier d’enrôlement.
Il appartient donc aux membres de mettre à jour leurs contacts sur la plateforme IMTIYSP afin d’être joignables à tout moment.
En cas de circonstances exceptionnelles, l’administration pourra prévoir une rencontre physique avec les membres soit dans un lieu désigné à l’avance d’accord-partie.
8.3 Transparence et responsabilité
L’obligation de communication et d’information résultent des principes de transparence et de responsabilité qui guident les actions et activités du programme.
L’administration y souscrit entièrement et s’engage à s’y conformer durant le cours du programme.
8.4 Confidentialité
L’administration du programme s’engage à protéger et garder confidentielle toutes les informations personnelles des membres.
Elle s’engage à ne divulguer aucune de ces informations personnelles à moins qu’elle ne soit légalement contrainte.